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日本実業出版社

古谷治子

速効ビジネスマナー

定価: 1,430円（本体1,300円+税）

発行年月：2004年2月

ISBN：9784534037114

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実業之日本社

古谷治子

「勝ち組」になるための仕事の基本

実日ビジネス　

定価: 1,650円（本体1,500円+税）

発行年月：2001年2月

ISBN：9784408104416

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かんき出版

古谷治子 ,工藤アリサ

クレーム対応の全技術

定価: 1,650円（本体1,500円+税）

発行年月：2016年5月

ISBN：9784761271732

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日経ＢＰコンサルティング

マネジメントサポートグループ ,古谷治子

語学力いらずの３ステップおもてなし術

定価: 1,320円（本体1,200円+税）

発行年月：2016年12月

ISBN：9784864431101

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子

クレーム対応のすべてがわかる本

実例で覚えるスキルｕｐ講座　

定価: 1,540円（本体1,400円+税）

発行年月：2004年3月

ISBN：9784757302167

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子

恥をかかない敬語・言葉遣い

実例で覚えるスキルｕｐ講座　

定価: 1,430円（本体1,300円+税）

発行年月：2003年3月

ISBN：9784757301627

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子

心を動かす電話の応対

実例で覚えるスキルｕｐ講座　

定価: 1,430円（本体1,300円+税）

発行年月：2003年2月

ISBN：9784757301559

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子

すぐに身につくビジネスマナー

実例で覚えるスキルｕｐ講座　

定価: 1,430円（本体1,300円+税）

発行年月：2003年1月

ISBN：9784757301481

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子 ,寺田恭子

話しかたと敬語

イラストｂｏｏｋはじめてのビジネス　

定価: 1,320円（本体1,200円+税）

発行年月：2007年3月

ISBN：9784757304413

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子 ,シダエリ

電話応対

イラストｂｏｏｋはじめてのビジネス　

定価: 1,320円（本体1,200円+税）

発行年月：2007年2月

ISBN：9784757304321

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ジェイ・インターナショナル

古谷治子 ,坂木浩子

ビジネスマナー

イラストｂｏｏｋはじめてのビジネス　

定価: 1,320円（本体1,200円+税）

発行年月：2007年2月

ISBN：9784757304314

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かんき出版

古谷治子

ゼロから教えてクレーム対応

定価: 1,430円（本体1,300円+税）

発行年月：2012年7月

ISBN：9784761268466

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ビジネス教育出版社

古谷治子

〈図解〉３０分でわかるクレーム対応ノート

定価: 1,078円（本体980円+税）

発行年月：2008年4月

ISBN：9784828302263

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昭文社

古谷治子

鉄腕仕事人養成講座

定価: 880円（本体800円+税）

発行年月：2008年3月

ISBN：9784398211149

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日東書院本社

古谷治子

苦手な「クレーム電話」を３分でチャンスに変える！

定価: 1,320円（本体1,200円+税）

発行年月：2007年5月

ISBN：9784528018334

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ナツメ社

古谷治子

誰からも好かれるスマートな話し方

定価: 1,320円（本体1,200円+税）

発行年月：2006年10月

ISBN：9784816341946

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ナツメ社

古谷治子

女性のための史上最強のビジネスマナー

定価: 1,100円（本体1,000円+税）

発行年月：2006年3月

ISBN：9784816340680

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ナツメ社

古谷治子

史上最強のビジネスマナー

定価: 1,210円（本体1,100円+税）

発行年月：2005年3月

ISBN：9784816338885

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