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明日香出版社
雨宮利春
絶妙な「クレーム対応」の技術
Asuka business & language books
発行年月:2009年5月
ISBN:9784756912992
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日刊工業新聞社
だから、あなたの会社の「クレーム対応」は失敗する
B&Tブックス
発行年月:2009年3月
ISBN:9784526062247
すばる舎
営業マンのための「説得」の基本&実践力がイチから身につく本
発行年月:2004年7月
ISBN:9784883993710
売れる営業マンは7つの力を操る
発行年月:2003年4月
ISBN:9784883992560
日本能率協会マネジメントセンター
仕事にいかすメモの技術
図解でわかる仕事の基本
発行年月:2002年9月
ISBN:9784820716051
品切れのためご注文いただけません
実業之日本社
顧客を動かす!「話す」技術・「聞く」技術
実日ビジネス
発行年月:2002年2月
ISBN:9784408104904
ビジネス社
木下安司 ,雨宮利春
中小企業支援ビジネス開業読本
発行年月:1994年9月
ISBN:9784828405766
絶妙な「断り方」の技術
発行年月:2007年6月
ISBN:9784756910905
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実務教育出版
あいさつ上手になる本
発行年月:1998年3月
ISBN:9784788917378
パソコン・プレゼンテーション入門
3分間で1ヒント
発行年月:1997年6月
ISBN:9784788917170
なぜ、30歳で差がつくのか
発行年月:1996年9月
ISBN:9784788916968
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