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ヒトにしかできない接客ロボットでもできる接客

こう書房

工藤昌幸 ,板野太貴

ヒトにしかできない接客ロボットでもできる接客

定価: 1,518円（本体1,380円+税）

発行年月：2014年5月

ISBN：9784769611233

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言いたいことがキチンと伝わる説明力の基本

こう書房

工藤昌幸 ,松井寿夫

言いたいことがキチンと伝わる説明力の基本

定価: 1,540円（本体1,400円+税）

発行年月：2010年5月

ISBN：9784769610274

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お店のバイトはなぜ１週間で辞めるのか？

日経ＢＰ

加藤雅彦（人材教育） ,工藤昌幸 ,黒部得善

お店のバイトはなぜ１週間で辞めるのか？

定価: 1,650円（本体1,500円+税）

発行年月：2012年12月

ISBN：9784822273095

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繁盛飲食店の３ステップ接客サービスお客様の気持ちをくみとる法則

こう書房

加藤雅彦（人材教育） ,工藤昌幸

繁盛飲食店の３ステップ接客サービスお客様の気持ちをくみとる法則

定価: 1,540円（本体1,400円+税）

発行年月：2008年6月

ISBN：9784769609766

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「カフェ」の始め方・儲け方

ぱる出版

大久保一彦 ,工藤昌幸

「カフェ」の始め方・儲け方

定価: 2,200円（本体2,000円+税）

発行年月：2005年4月

ISBN：9784827201567

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