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１泊４９８０円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか？

アスコム

山本梁介

１泊４９８０円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか？

定価: 1,540円（本体1,400円+税）

発行年月：2013年6月

ISBN：9784776207849

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５つ星のおもてなしを１泊５１２０円で実現するスーパーホテルの「仕組み経営」

かんき出版

金井寿宏 ,山本梁介

５つ星のおもてなしを１泊５１２０円で実現するスーパーホテルの「仕組み経営」

定価: 1,650円（本体1,500円+税）

発行年月：2014年5月

ISBN：9784761269968

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