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電話の受け方・かけ方

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）

吉川理恵子

電話の受け方・かけ方

定価: 1,540円（本体1,400円+税）

発行年月：2011年3月

ISBN：9784532316860

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ＤＶＤ＞コミュニケーションの基本シリーズ　第１巻

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）

日本電信電話ユーザ協会 ,吉川理恵子

ＤＶＤ＞コミュニケーションの基本シリーズ　第１巻

新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対　

＜ＤＶＤ＞　日経ＤＶＤ　

定価: 55,000円（本体50,000円+税）

発行年月：2019年2月

ISBN：9784532488277

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電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）

吉川理恵子 ,日本電信電話ユーザ協会

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対

定価: 2,200円（本体2,000円+税）

発行年月：2016年10月

ISBN：9784532409081

取り扱いが終了いたしました

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電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対　第３版

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）

日本電信電話ユーザ協会 ,吉川理恵子

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対　第３版

定価: 2,200円（本体2,000円+税）

発行年月：2020年10月

ISBN：9784532415341

取り扱いが終了いたしました

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電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対　第２版

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）

日本電信電話ユーザ協会 ,吉川理恵子

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対　第２版

定価: 2,200円（本体2,000円+税）

発行年月：2018年9月

ISBN：9784532409708

取り扱いが終了いたしました

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キャリア・アップのための電話応対１０９（トーク）

日本電信電話ユーザ協会

吉川理恵子

キャリア・アップのための電話応対１０９（トーク）

定価: 1,282円（本体1,165円+税）

発行年月：1991年10月

ISBN：9784930816016

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ＮＰＯの「経営」と情報発信

第一書林

吉川理恵子 ,ＮＰＯサポートセンター

ＮＰＯの「経営」と情報発信

定価: 1,650円（本体1,500円+税）

発行年月：2001年11月

ISBN：9784886461704

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