事例で学ぶ情報サービス演習
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図書館員や講師として長く図書館業界に関わってきた著者が、押さえておくべきポイントとともに、レファレンスに利用できる紙媒体やインターネットの情報資源をレクチャーする。さらに各回の演習には、来館者からの質問を想定した実践的な設問も掲載する。
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