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大きなフルカラーイラストが、わかりやすいと好評! ベストセラーとなっている「サクッとわかる ビジネス教養」シリーズに「心理学」が登場!
○心理学が身につく!
本書は「これは身につけたい!」「自分が変わる!」と感じていただけるものばかりです。
たとえば、
・ポジティブとネガティブの絶妙なバランスとは?
・見た目だけ気をつければ印象はよくなる?
・自分の本当の強みを知る方法
・クレーマーをお得意様に変える方法
・相手のやる気を削
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