消費者トラブルを解決する力，未然に防ぐ力を身につけられる，好評の入門書。第2版では，消費者契約法改正や不当寄附勧誘防止法制定などに対応し内容をアップデート。消費者契約の段階別で各規制・違反行為への対処等を整理し，具体的なケースを用いて解説した一冊。
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