副業中古車売買で年収プラス１００万円！

中古自動車業界には「中古車ビジネスをはじめるなら今！」という強烈な追い風が吹いている。長年業界にいる著者でさえ今まで一度も経験したことのないような状況に昨今の副業ブームも重なって、前代未聞のバブル状態。「副業としての中古車屋さん」を一人でも多くのみなさんにオススメしたい！という熱い思いにあふれる一風変わった副業ノウハウ本。

正直、僕は最初から「車のトータルサポートをしよう！」と思っていたわけでなく、お客様からのニーズに応えていたら、いつのまにかそうなっており、事業を複数持つことになりました。
事業を拡げるときは、それなりにプレッシャーも不安もあったものの、それを決めることができたのは、お客様からの生の声のおかげです。
そして、拡げた事業をどれも中途半端にせず、納得のいくまでブラッシュアップすることを心がけてきました。
たとえば、そのひとつに「車体をピカピカにしてお返しすること」があります。
僕たちは、納車時だけでなく故障や整備の際も、車内をしっかりと清掃し、車体を磨きあげてからご返却することをモットーとしています。
こうした細部へのこだわりは、仕事の姿勢、ひいてはメンバー全員の姿勢にもつながります。
こうしたちょっとしたサービスでも充分に差別化できますし、「キレイにしてくれてありがとう！感動した！」「掃除をしなくてはと思っていたけど助かった！」など嬉しいお言葉をいただけます。

中古車屋さんは、正直なところ「誰から買っても同じ商品」です。多少値段は変わるかもしれませんが、「誰もが販売できる商品」です。
だからこそ、年商をあげていくには「商品で勝負するのではなく、サービスで勝負する」のがとにかく大事。
「車のことなら彼らに相談すればやってくれる」「またアイツに頼もう」と思ってもらえて、なにかあったら連絡がもらえる存在になることが大事。
こうした「感動レベル」のサービスを提供し続けることによって、リピーターが増え、経営は盤石（ばんじゃく）になっていきます。
本書で僕の遠回りした経験をシェアすることはなかなか恥ずかしいものでしたが、少しでもみなさんのお役に立てたのなら嬉しいです。
そして、僕も初心にもどって、お客様のニーズにこれからも感動レベルで応えていきたいと思います。