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やさしい英語でしっかり伝わる!
インバウンド対応のヒントも充実の、接客英語ハンドブック。
★覚えやすく、自然な英語表現
実際にネイティブが使う比較的かんたんで自然な言い回しを厳選。実践の場で取り入れやすい!
★レストラン~飲食店に特化
接客の流れに沿って場面ごとにフレーズを掲載。お客さんからよくある質問と解答例つき。
★インバウンドのお客様対応もカバー
日本の心を伝えるフレーズ、地域別のお客様の特徴、プロモーションのヒントつき。
その他、付録リスト(和食の料理名、食材名、ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリー関連の表現)も充実!
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