1級金融窓口サービス技能士学科・実技過去問題解説集 2021~2023年度実施分

1級金融窓口サービス技能士学科・実技過去問題解説集

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出版社
金融財政事情研究会
著者名
金融財政事情研究会教育研修事業部
価格
5,500円(本体5,000円+税)
発行年月
2024年6月
判型
A5
ISBN
9784322144260

2021年~2023年(2021年9月・2022年9月・2023年9月)に実施された金融窓口サービス技能検定1級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。

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