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「情報サービスとは何か」を考える前提として、
まず「情報とは何か」「サービスとは何か」という本質論から語り起こす。
単に資料を利用者に渡すだけではなく、図書館員の側が相手を理解することに努め、
本当に有用と思われる信頼できる情報・情報資源を、知識を総動員して提供する
という情報サービスの本質を説く「情報サービス論」のテキスト。
社会の大きな変化を踏まえ、全体的に中身を見直し、
特に第1章?2章、9章第3節について、書き換えを行った第二版。
【執筆者】
竹之内禎、河島茂生、大井奈美、平原渉太、中山愛理、二村 健、吉田 隆、西田洋平、
千 錫烈、坂本 俊、藤倉恵一、氣谷陽子、長谷川昭子、高田淳子
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