１回で受かる！サービス接遇検定準１級・２級・３級テキスト＆問題集
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効率的な学習で、サービス接遇検定に1回で合格するための対策書。3級、2級、準1級に対応。
テーマごとの要点を、イラスト図解で超ビジュアル解説。キーワードを隠して覚える赤シート対応で、敬語表現、ことわざ、慣用句の暗記もバッチリ。
総仕上げに最適な本試験タイプの模擬試験（3級、2級）と、マークシート式答案用紙を巻末に収録。
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