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ビジョンを具体的行動に落とし込むフレームワークであるBSC(バランス・スコアカード)は多くの病院で使われているが、学習機会が少ないため我流での運用も珍しくない。BSCの基本と、目標管理など病院・看護部でより上手に活用するノウハウを解説する。
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