不確実性
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コミュニケーションをするとき、人はある程度の不確実性を経験します。
相手のすべてを知っているわけではないからです。
相手に関する不確実な部分を減少させることによって、
つまり相手を知ることによって、より効果的なコミュニケーションが
できるようになります。（「あとがき」より）
――単身渡米して専門分野を確立するまでの青春奮闘記。
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