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【本書の特長】
●本書は、サービス接遇検定試験3級唯一の公式過去問題集です。
●第52回(2021年6月6日実施)~第58回(2023年6月11日)の試験問題を収載しました。なお、第54回(2022年2月13日)と第57回(2023年2月12日)の試験は、団体受験のみの実施です。
●巻末の「解答・解説編」は、本編から外して利用できます。『3級公式テキスト』(別売)とあわせて読むことで、さらに理解が深まります。また、記述形式の解答は問題の性格上、本書掲載の解答に限定されない「解答例」です。
●選択問題は、「・・・適当と思われるものを選びなさい」、「・・・不適当と思われるものを選びなさい」などの違いに気を付けて読んでください。
●各問にある「難易度ランク」は、★の数が多いほど難しくなります。
●3級の試験時間は90分です。試験対策上の参考にしてください。
本書を手に取っていただいた皆さまの合格を、心より願っております。
※サービス接遇検定の正式名称は「サービス接遇実務検定試験」です。
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