トヨタは「鉄」、ＭＩＮＩは「楽しみ」を売っている
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海外の顧客から見ると、日本企業はこの60年間、「片脚だけで走っている」かのように、世界で競争している。「提供価値」に関する経営問題をまったくわかっていない。混ざったブランドイメージがどれだけ経営にとってまずいかわかっていないからだ。
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