カスハラ・クレーム対応最強ノート

カスハラ・クレーム対応最強ノート

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出版社
ビジネス教育出版社
著者名
古谷治子
価格
1,650円(本体1,500円+税)
発行年月
2023年3月
判型
A5
ISBN
9784828309880

お客様のクレームは、自社を発展させる薬でもあれば、職員を退職へと追い込む毒でもあります。そのため正しい取扱方を学びましょう。

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