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★★★オールカラー図解
話し方の基本から、交渉、依頼、断り方、謝り方、反論の実例までプロがアドバイス★★★
ビジネスパーソンの悩みを一気に解決する「話し方の極意」が満載。会話の基本から、「交渉・説得」「依頼」「断り方」「謝り方」「反論」の実例までプロがアドバイス。名刺交換、電話対応、社内文書など、「いまさら聞けないビジネス常識マニュアル」も特集。
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