パブリック・サービス・ロジック

パブリック・サービス・ロジック

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出版社
関西学院大学出版会
著者名
スティーブン・P.オズボーン , 石原俊彦 , 松尾亮爾
価格
4,730円(本体4,300円+税)
発行年月
2023年3月
判型
A5
ISBN
9784862833471

公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示し、価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する

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