Ｑ＆Ａ医療機関・介護施設におけるハラスメント対策
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本書は、医療・介護現場に特有のハラスメントを防止・対応するための要点を、判例やガイドラインを踏まえ解説したものです。
患者や利用者、その家族からのハラスメントのほか、職員間や利用者が被害者となるハラスメントも取り上げています。
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