電話応対技能検定（もしもし検定）１・２級公式問題集 ２０２２年版
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電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2021年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
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