ビジネス実務マナー検定２級・３級らくらく合格テキスト＆問題集
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就職に効く！「ビジネス実務マナー検定」対策の決定版！
【本書の特長】
1. 試験を知り尽くした著者による執筆！
試験を知り尽くしているうえ、豊富な指導経
験もあり、試験合格に必要な知識と経験をす
べて持ち合わせている著者が執筆しています。
2. 書籍4冊分がこの1冊に！
本書だけで「3級テキスト」、「3級問題集」、
「2級テキスト」、「2級問題集」の4冊の
役割を果たします。
3. いつでもどこでも学習できるWebアプリ付き！
書籍内に記載の一問一答はすべてWebアプリ化！
場所を選ばず、繰り返し学習することで着実に力が付きます。
4. 充実の模擬試験。解説動画付き！
本番さながらの模擬試験が、3級、2級それぞれに
ついています。また、著者による解説動画が
付いているので、一層理解が進みます。
5. 赤シート付き！
覚えるべきキーワードや、一問一答の○×を赤字
にしてあるので、付属の赤シートでパパッと
学習することができます。
【ビジネス実務マナー検定とは】
ビジネス社会の基本ルール（＝職場常識）を
身に付けているかどうか、知識や行動の型を
一定の審査基準によって判断される検定で、
社会人としてのマナーを身に付けられます。
【目次】
第1章 必要とされる資質
第2章 企業実務
第3章 対人関係
第4章 電話実務
第5章 技能
模擬試験（3級・2級)
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