電話応対技能検定（もしもし検定）３・４級公式問題集

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「電話応対技能検定（もしもし検定）３級・４級」唯一の公式問題集。2020年1月～2021年11月に出題された過去問題から重要問題を選んで収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

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