車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム

車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム

取り寄せ不可

出版社
マキノ出版
著者名
関大地
価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2021年10月
判型
A5
ISBN
9784837614081

★逃げ場なし!
★警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは?
★鉄道会社に就職希望の人必読!

JR東日本の高崎線に英語アナウンスを初めて導入したことで「英語車掌」として知られる著者が実体験した、困った乗客たちの実態とその対応法を大公開!

本書の主な内容
◎クレームを付けてきた女子高生、実は……
◎そんなはずはない!? 車内アナウンスをしなかった?
◎電車が遅れたせいで大事な商談が不成立!?
◎駅に着いているんだから、今すぐドアを開けろ!
◎最も頭を悩ますのが「駆け込み」の反対の「駆け降り」
◎ドアの前で座り込む若者を一瞬で立たせる裏技

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