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接客の現場ですぐに役立つ500フレーズを見開きで5フレーズずつ掲載しました。学習の助けとなるカタカナルビ付き。フレーズごとの音声はQRコードからスマホでダイレクトに再生できるので、より正確な発音もしっかり学べます。繰り返し音声を聴きこむために無料ダウンロードも提供。使いこなすほどに接客が楽しくなるフレーズ集です。
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