患者満足度ｕｐ！耳鼻咽喉科の適切なインフォームド・コンセント
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日常臨床から手術に至るまで――。患者と医師の信頼関係を確立し、患者の満足度を上げるための「わかりやすい説明」を身につけるヒントが満載の1冊！
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