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原文と共に学ぶマーケティング理論
曖昧で混とんとした現代に必読のマーケティング論文を選りすぐり、英語(原文)で紹介。むずかしい単語や構文には丁寧な解説をつけ、日本語訳と語注も添えた。論文の内容だけでなく「なぜこの論文が重要なのか。どのように生かしたらよいか」まで深く理解できる。経営学部生、MBA取得を目指す人、ビジネスパーソン必読。
〔大学テキスト 「Teacher’s Manual」「教授用資料」「解答」等の別冊はご採用いただいた先生方専用です〕
<目次>
はじめに
第1章 関係性マーケティングと価値共創
1 スポーツにおける価値共創
2 CSR と価値共創
3 価値共創と顧客市民行動(CCB)
第2章 インターナル・マーケティングとホスピタリティ
1 サーバント・リーダーの機能
2 教育におけるケア、思慮深さ、タクト
3 万葉集の宴とカラオケのルールのDNA 的連続性
第3章 ソーシャル・マーケティング
1 パタゴニアの事例
2 ソーシャル・マーケティングの変遷
3 社会変革へのふたつの道筋
解 説
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