ＤＸの真髄に迫る

「本気のDX」に取り組んできたからこそ、たどり着くことができたDXの真髄とは？　DXの最前線で活躍する第一人者の提言なども盛り込んだ1冊。

昨今、DX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みは熱を帯びている。しかし、一足飛びに大きな変革を実行するのは、日本企業にとっては難しいものだ。これまで築き上げてきたレガシーを抱える日本企業においては、DXは段階的に進めていくべきだ、と筆者は言う。
部分的なデジタル活用を意味する「デジタルパッチ」、既存モデルへのデジタル融合を図る「デジタルインテグレーション」、その段階を登っていった先に、DXがある。
この3ステップを軸に据え、2025年の崖を越える方法、顧客の期待を超えるCX、データ活用にテコを利かせるデータレバレッジ手法、オペレーション変革でパッションを引き出す方法など、DXの主要テーマに挑むための「DXの真髄」をあますところなく語る。
企業変革の枠組みを超えて、SDGs経営を加速させるためのデジタルアプローチまで踏み込んだ1冊。


主な内容

＜スペシャル対談＞
松尾　豊　　東京大学大学院工学系研究科 教授
楢崎　浩一　ＳＯＭＰＯホールディングス株式会社 グループＣＤＯ 執行役常務
橋本　英知　株式会社ベネッセホールディングス 執行役員 グループデジタル本部長
草野　隆史　株式会社ブレインパッド 代表取締役社長
三野　治紀　東京電力パワーグリッド株式会社 取締役副社長

＜目次＞
ＴＨＥ　ＩＮＴＲＯＤＵＣＴＩＯＮ
今あえて問う。ＤＸとは何なのか？

ＣＨＡＰＴＥＲ１
デジタル変革の苦悩とその乗り越え方

ＣＨＡＰＴＥＲ２
デジタル顧客体験の深淵

ＣＨＡＰＴＥＲ３
ＤＸの要となるデータレバレッジ

ＣＨＡＰＴＥＲ４
オペレーションの新たな地平

ＴＨＥ　ＣＯＮＣＬＵＳＩＯＮ
企業変革の枠組みを超えて
～デジタルによる社会課題解決の展望～