できるリーダーの伝え方＆語彙力
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「なぜ？」がわかれば人は動く！
指示する・叱る・褒める・慰める・成長させる。
５つのビジネスシーンで
押さえておきたい「伝え方」、身につけておきたい「語彙力」。
言葉の力を駆使すれば、部下が動く！ 結果が変わる！
・指示は「簡潔・明快」を徹底する
・部下の言い訳・弁解には必ず耳を貸す
・部下の「今」を褒めて、「将来」も褒める
・落ち込む部下に「わかる、わかる」は禁句
・「なぜだと思う？」――自分で考える部下の育て方
・「一意専心」「一頭地を抜く」「率先垂範」……部下指導で使える言葉
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