Ｑ＆Ａでわかる！介護施設の紛争予防・対応マニュアル
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●参議院厚生労働委員長 そのだ修光 氏/公益社団法人 全国老人福祉施設協議会 推薦！
●介護施設の運営・管理において転ばぬ先の杖となる1冊です。
●現場で使える書式がダウンロードできます。
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