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2010年、突如として社員の9割をリモートに切り替えた米国教育業界の最大手カプラン社。長年かけてワーカーたちが学んだ最も重要なことは、離れて働くことで起こる感情・心理的問題にどう対処するかだった。世界共通のその秘訣を7点にまとめ紹介する。
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