関西人はなぜ阪急を別格だと思うのか

交通新聞社新書

関西人はなぜ阪急を別格だと思うのか

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出版社
交通新聞社
著者名
伊原薫
価格
990円(本体900円+税)
発行年月
2020年8月
判型
新書
ISBN
9784330062204

やっぱり阪急は、他とは違う―
そう思わずにはいられない。

阪急といえば、個性派ぞろいの関西私鉄各社のなかでも「高級」「美しい」といったイメージが強い。
さらに顧客満足度日本一の企業にも選ばれ続け、信頼のブランドを築いている。
ブランディングという概念のない時代から、いかにしてそのブランドをつくりあげ、守ってきたのか?
関西をはじめ全国の鉄道に明るい著者が、さまざまな視点から阪急の個性に注目。
わかりやすいエピソードを交えながら、ビジネス書とはちょっと違うテイストで、「阪急ブランド」が強固である理由を浮かび上がらせる。

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