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ものを売るためには人の心を「YES」の方向へ動かさなければならない。売れる営業はどんな理論に基づいた言葉や行動で人の心を誘導しているのか。成約率98%、世界No2.セールスウーマンとして知られる著者が説く、和田流営業心理術の極意。
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