最高の顧客体験を提供する「実感型」デジタルマーケティング

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出版社: 東洋経済新報社

著者名: 三室克哉 , 鈴村賢治 , 山崎雄司 , 瀬田石真人

価格: 1,650円（本体1,500円+税）

発行年月: 2020年4月

判型: 四六判

ISBN: 9784492961735

ＡＩ時代に生き残るためのマーケター必読書！

一人の顧客を「実感すること」が
最強のマーケティング戦略だ。

氾濫するデータをいかに活用するのか、
数え切れないツールをどのように選び導入すべきなのか。
働き方改革が進む中、人海戦術のオペレーションからの脱却は急務である。
本書では、創業以来500社以上のマーケティングを支援してきた実績をもとに、
デジタルマーケティングの落とし穴や乗り越えるべき壁を解説。
行き過ぎたKPI主義や、自動化によるブラックボックス化を回避し、
「顧客がみえる」「実感が伴う」デジタルマーケティングのありかた・手法を提言する。

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