ホスピタリティの教科書

ホスピタリティの教科書

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出版社
あさ出版
著者名
林田正光
価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2020年3月
判型
四六判
ISBN
9784866672076

「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」などのヒット作で知られる著者のロングセラーが新装版になって登場。長きにわたってサービスの現場で読み継がれるホスピタリティ、おもてなし実現のヒントをまとめる。

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