サーベイフィードバック入門

■【サーベイ・フィードバック入門（著者:中原淳）】
2020年3月11日出版

○トータルおすすめ度　3☆☆☆★★
○大学生のおすすめ度　2☆☆★★★

・約230ページ
・使用時間:3時間
・自分の本書のペース:13ページ/10分

①おすすめ度（全体&大学生）と
②読むのにページあたりどれくらいかかったか
　読書ペースを載せてみます（自分遅めです(*´∇｀*)）
　少しでも参考になりましたら。

●紹介本文
　会社・組織で「業務改善のためにアンケートを実施するから提出して」と言われること、増えましたよね？
　続く不況、経営難、働き方改革
それらを解決するために、
まずデータを取って→専門家が傾向を見つけて→それで？
　きっと、大半の人は「アンケートとってたけど、その後どうなったか知らない」「なんか対策会議とかしたけど、具体策は決まらず…」
そんな経験の方が多いんじゃないかと思います。
僕も。

　そんな、『意味無い』にならないための手法が書かれています。
①サーベイ（アンケート・データとり）　　
　『見える化』したら
②フィードバック（それを元にきちんと具体策につなげる場をつくる）
　『ガチ対話』『未来づくり』と表現される、問題解消と、自分ごとにしてアクションプランを作る
　その流れの失敗に陥りがちなポイントをフォローする様に、各所各所注意書きの様な感じの本書

◾️データ集めの手法は何が適しているのか
・質問紙調査
・面接、ヒアリング
・観察
・二次データの分析
　それぞれのメリット・デメリット、どの様な課題の時、どの方法がいいのか、受ける人の意識も考えて

◾️フィードバック会議の開き方、人数、進め方は
・人数は5〜10人までにする
・複数開催
・ステップは①目的説明→②グラウンドルールの提示→③データの提示→④データに対する解釈→⑤未来に向けた話し合い→⑥アクションプランづくり
・『ねぎらい』に始まり『ねぎらい』に終わる
などなど

　何度か、やろうとしたけど上手くいかなくて
と言う人のヒント本かと
　正直、7割くらいは『分かってるけど』な内容だと思うので、3割ほどの『あ〜ここに注意して、もう一度やってみようか！』となれば良いと思います。

　メルカリ、パナソニック、デンソーの実践例もあり。