客室乗務員の誕生

岩波新書

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出版社: 岩波書店

著者名: 山口誠（文化社会学）

価格: 924円（本体840円+税）

発行年月: 2020年2月

判型: 新書

ISBN: 9784004318255

日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「C A」(キャビン・アテンダント)。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス……呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、「接客マナー」と「自分磨き」の技法と思考が独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。

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