感動のメカニズム

すべての人の心に感動を。感動にあふれた豊かな人生を。
日々の暮らしにも、ビジネスにも使える、実践・感動学入門。

著者独自の「STAR分析」を用いて、トヨタ／ホンダ、Yahoo!/Google、タリーズ／スターバックス、マクドナルド／モスバーガー…、『アナと雪の女王』／『千と千尋の神隠し』…が私たちにもたらす感動のタイプを解析。感動を創出する先端的な企業やプロジェクトを訪ねながら、「感動をデザインする」方法を明らかに。

「感動する○○」はこうして創造せよ！

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［本書の内容］
はじめに
第１章　感動の時代がやってきた
第２章　これまでの感動研究
第３章　感動のSTAR分析とは何か
第４章　感動のSATR分析を用いた研究事例
　　　　４－１　類似会社の感動のSTAR分析
　　　　　　　　トヨタ／ホンダ、Yahoo!/Google、
　　　　　　　　マクドナルド／モスバーガー、タリーズ／スターバックス
　　　　４－２　製品・サービス・非営利の感動の分析
　　　　４－３　ストーリーのSTAR分析
　　　　　　　　アナと雪の女王／千と千尋の神隠し
　　　　４－４　STAR分析を用いたデザインの研究
　　　　　　　　ホッピー
第５章　感動の実践事例集
　　　　５－１　一〇〇〇年後を見据え「美しい経営」をする「都田建設」
　　　　５－２　体験から感動が生まれる「ソウ・エクスペリエンス」
　　　　５－３　一〇〇人が一〇〇日でミュージカルを作り上げる「コモンビート」
　　　　５－４　自然の中、五感で感じる「森へ」
　　　　５－５　お義父さんのストーリー
第６章　感動の見つけ方・高め方
おわりに