逆境に克つ！
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20年近く低迷期が続いていたサンリオピューロランドをV字回復させた背景には、常に前だけを見る館長の姿勢があった――
・ピューロランドって古いよね？
・一回いけば十分でしょ？
・子供の数が減っているのに、来場者は増えるの？
・キャラクターの人気はあるのに来場者数が低迷しているなら、もう無理じゃない？
こうしたあらゆるネガティブな疑問に、著者どのように答えるのか？ お客様だけではなく、従業員も笑顔にする大注目の女性リーダーによる、究極のポジティブ思考を大公開！ 働く中で壁にぶつかりそうになった時に、きっと役に立つ一冊です！
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