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本書は、経営者・経営管理者の経営における課題や悩みごとについて、それらの解消に活かせる部分をISOマネジメントシステム、特にISO 9001から抽出し、さらにそこから方法論にまで展開して解説するものです。規格要求事項を経営者視点で解釈し、どうやってISO 9001を成果に結びつけるか、そして活用していくか、というところに重点を置いています。
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