親を老人ホームに入れようと思ったときに読む本
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人はいろいろ、ホームもいろいろ
「こんなはずはなかった……」
「もっとしっかりケアしてくれると思っていた……」
「食事がまずい……」
「ほったらかしにされている……」
こうしたクレームが発生するのは、そもそも入居者やその家族が、介護保険制度の本質と老人ホームの実態を理解できていないからです。
もし親を老人ホームに入居させるとして、まず第一歩として「何を理解しておくべきであるのか」を明確にしておくこと。
利用者側の勘違いや思い込みから発生する不幸なミスマッチの、原因と対策を本書で解説します。
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