サービスの達人たち

新潮文庫

サービスの達人たち

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出版社
新潮社
著者名
野地秩嘉
価格
572円(本体520円+税)
発行年月
2019年6月
判型
文庫
ISBN
9784101362540

「予約が取れない」銀座の寿司屋を切り盛りするベリーショートの女子親方、「声のマッサージ」で運転手を癒す高級車レクサスのオペレーター、「二十四時間、年中無休」で毎日千人の客が来る大繁盛の立ち食いそば屋の店主……。 10人のプロフェッショナルの働く姿勢と素顔から、サービスの最前線が見えてくる。大切なのは“感動”を提供すること──。大好評シリーズ、文庫オリジナルで登場。

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