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良い段取りで、相手の期待を上回るパフォーマンスを示すことができれば、信用を高めることができる。本書は、読者がその効果をすぐに感じられるよう、ケンブリッジで学んだ心理学の知見を交えて、段取り力を劇的に高める方法を解説する。
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