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万国郵便条約(1964年制定)の規定により、「ユニバーサルサービス」として加盟国間で実施される郵政事業の現状と課題を、日本に先立ち郵政民営化が導入された欧州各国の最新情報を、著者による現地調査を交え報告する。
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