顧客の創造
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「顧客の創造」という言葉はドラッカーの『現代の経営』に「事業の目的」として初めて著された。以来「顧客の創造」はドラッカーのマネジメント論を代表する概念と考えられている。各論者が各々の研究を探る論文集となっている
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