取り寄せ不可
図書館において、どのような情報サービス、レファレンスサービスが提供されているか、サービスはどう行われればよいかについて解説。今後図書館がとるべき具体策についてのヒントを提供する。
章末に「考えてみよう・調べてみよう」と「読書案内」の項目を設け、各章の内容の復習、応用問題として実践できるよう、より学習の理解を深められるように工夫した。
制度の改正など、内容を最新のものに修正し、見直しを行った第2版。
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