サービスマネジメントシステム　ＩＳＯ／ＩＥＣ　２００００ー１　２０１８のすべてがよ～くわかる本

取り寄せ不可

2018年9月に、サービスマネジメントシステムの国際規格 ISO/IEC 20000-1：2018が発行された。
7年ぶりの大改定となる。
本書では、規格の概要から、構築・導入・申請・認証取得までのノウハウを徹底解説する。

お気に入りカテゴリ

よく利用するジャンルを設定できます。

カテゴリ

「+」ボタンからジャンル（検索条件）を絞って検索してください。
表示の並び替えができます。