製造業のＵＸ
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製造業において、ＵＸ（User Experience）の考え方を取り入れた商品開発のやり方を解説した本。ユーザーの行動や使い方、時間をストーリーでとらえて分析、UXが最大化するように落とし込んでいく。実際のオペレーションがイメージできるように、各章で具体的な例を示しながら解説していく。さらに、ニーズの未来予測の方法と、それを戦略に組み込んでいく仕方を紹介する。
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