本当に必要とされる最強マナー
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実際に求められているマナーとそうでないマナーを紹介。メールで「平素より大変お世話になっております」を毎回付けられることのうっとうしさや、マナー本に書いてあったという理由で、お通夜の際「この度はご愁傷様です！」と語尾まで言い切ってしまう、など、人の気持ちを顧みないマナーはあえて使う必要がない、という実戦型の内容に。
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